Versand- und Lieferbedingungen

Versandinformationen

Unser Lager bearbeitet und versendet Bestellungen von Montag bis Freitag. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung oder Auslieferung statt.

Für den Versand arbeiten wir je nach Zielregion und logistischer Verfügbarkeit mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, FedEx und UPS zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Sollten Sie keine Nachricht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Dabei gelten folgende Bearbeitungszeiten:

Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr erfolgreich bezahlt werden, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet.
Geht die Bestellung nach 18:00 Uhr ein, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach erfolgreichem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Die Zustellung erfolgt je nach Versandziel über DHL, FedEx oder UPS.

Bitte beachten Sie, dass sich die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder anderen unvorhersehbaren Umständen geringfügig verlängern kann.

Lieferregion

Derzeit bieten wir den Versand ausschließlich innerhalb der folgenden Länder an:

Deutschland
Frankreich
Italien

Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:

Bestellwert unter 199 €: Versandkosten 15 €
Bestellwert ab 199 €: kostenloser Versand

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.

Geben Sie hierzu einfach Ihre Bestelldaten ein, um Informationen zum Versandfortschritt zu erhalten.

Änderung der Lieferanschrift

Falls Sie die Lieferadresse nach Abschluss Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.

Nach Ablauf dieses Zeitraums kann sich Ihre Bestellung bereits im Bearbeitungs- oder Versandprozess befinden. In diesem Fall kann eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr garantiert werden.